În a doua jumătate a lui august, oamenii revin din concedii. Părul e uscat de soare și de apa sărată, pielea are nevoie de îngrijire, iar copiii trebuie tunși pentru școală.
La sfârșitul lunii vin și zilele de sărbătoare: 27 august, Ziua Independenței, și 31 august, Limba noastră.
Ce se întâmplă luna asta
- prima jumătate e încă liniștită;
- din a doua jumătate, telefonul începe să sune din nou;
- ultima săptămână e aglomerată cu tunsori pentru școală și sărbători.
Îngrijirea de după vacanță
Pregătește servicii pentru „după soare”: tratamente pentru păr, îngrijirea pielii, pedichiură. Scrie-le clar în profil și explică pentru cine sunt.
Tunsorile pentru școală
Ultimele zile din august și primele din septembrie sunt cele mai cerute pentru copii. Ajută-i pe părinți:
- deschide programările pentru copii din timp;
- anunță că e bine să nu lase tunsoarea pe ultima zi;
- propune programări pentru frați la ore apropiate.
Zilele de sărbătoare
Decide dacă lucrați pe 27 și 31 august sau cu ce program. Anunță-l din timp și blochează în calendar orele în care nu lucrați.
Echipa revine
Întoarcerea din concediu e un moment bun pentru o discuție scurtă cu echipa: ce urmează în toamnă, ce servicii noi aveți, ce s-a schimbat în program.
Clienții care au lipsit
Unii clienți fideli n-au mai venit de două luni. Un mesaj simplu, „Bine ați revenit! Avem locuri libere săptămâna viitoare”, îi aduce înapoi mai repede.
Pregătește septembrie
- programul de toamnă;
- servicii și promovare pentru „începutul sezonului”;
- stocurile pentru lunile aglomerate care urmează.
Locuri libere, văzute din vacanță. Pe RezervăOra, clienții își fac programarea online de oriunde, la orele libere din calendar, și primesc memento înainte de vizită.