La trei uși de salonul tău este o florărie. Peste drum, o sală de fitness. La colț, o cafenea. Clienții lor sunt, în mare parte, oameni din același cartier ca ai tăi. Și totuși nu ați vorbit niciodată despre asta.
O colaborare locală este o formă ieftină de promovare: nu plătești reclamă, ci te sprijini pe încrederea pe care altcineva o are deja.
Cu cine merită
Caută afaceri care au aceiași clienți, dar nu același serviciu:
- salon și florărie, fotograf, magazin de rochii;
- frizerie și cafenea, sală de sport, atelier auto;
- cabinet stomatologic și farmacie, grădiniță, optică;
- masaj și sală de fitness, studio de yoga.
Un criteriu simplu: i-ai recomanda locul acela unui prieten? Dacă nu, nu-l recomanda nici clienților.
Cinci forme simple
1. Recomandare reciprocă. Cărțile de vizită sau codul QR al fiecăruia, pe tejgheaua celuilalt.
2. Un avantaj pentru clienții celuilalt. „Clienții sălii primesc un tratament cadou la primul tuns.” Mic, clar, cu termen.
3. Un pachet comun. Coafură și buchet pentru mirese, tuns și cafea pentru tați și fii.
4. Postări împreună. Fiecare îl prezintă pe celălalt pe pagina lui.
5. Un eveniment mic. O seară cu ușile deschise, o zi pentru copii, o tombolă de sărbători.
Cum propui
Mergi personal, nu trimite un mesaj lung. Spune pe scurt:
„Avem mulți clienți comuni. M-am gândit să ne recomandăm unii pe alții o lună și să vedem ce iese. Uite ce aș propune eu.”
Vino cu o idee concretă și mică. Un „da” la ceva simplu se obține mai ușor decât la un plan pe un an.
Stabiliți regulile
Chiar și între vecini, scrieți pe o foaie:
- ce oferă fiecare;
- cât durează;
- cum recunoașteți clienții veniți de la celălalt;
- cine plătește materialele tipărite.
Măsoară
Întreabă fiecare client nou de unde a aflat de tine și notează. După o lună știi câți au venit prin colaborare. Fără cifra aceasta rămâi doar cu o impresie.
Când te oprești
Dacă celălalt nu își face partea sau dacă nu vine nimeni, mulțumește și încheie. O colaborare care nu merge nu trebuie salvată cu orice preț.
Greșeli de evitat
- prea mulți parteneri deodată;
- oferte complicate, pe care nici echipa nu le ține minte;
- recomandarea cuiva pe care nu l-ai încercat;
- promisiuni făcute în numele celuilalt.
Ușor de recomandat, ușor de rezervat. Dă-i partenerului linkul sau codul QR către profilul tău de pe RezervăOra, ca oamenii trimiși de el să poată rezerva direct.