Reprezentantul îți arată catalogul, îți oferă 20% la prima comandă și un stand gratuit dacă iei toată gama. Semnezi. După trei luni ai un raft de produse care nu se vând, o vopsea cu care nu te-ai obișnuit și o datorie.
Prima comandă este una dintre cele mai scumpe greșeli ale unui salon nou.
Pornește de la servicii
Fă lista serviciilor pe care le vei face în prima lună. Pentru fiecare, notează produsele de care ai neapărat nevoie. Atât cumperi. Restul vine când ți-l cer clienții.
Lucrează cu ce cunoști
Dacă ai lucrat cinci ani cu o vopsea și îi știi fiecare nuanță, începutul nu este momentul să o schimbi. Rezultatele sigure valorează mai mult decât o reducere.
Ce întrebi un furnizor
- comanda minimă;
- cât durează livrarea și cât costă;
- ce se întâmplă cu produsele defecte;
- termenul de plată;
- dacă oferă instruire;
- cine este omul pe care îl suni când ai o problemă.
Citește înainte să semnezi
Unele oferte vin cu obligații: cantități minime pe lună, exclusivitate, mobilier „gratuit” care se plătește dacă renunți. Citește contractul cu un jurist sau, măcar, cu cineva care are deja un salon.
Nu depinde de un singur furnizor
Dacă el întârzie, tu nu lucrezi. Pentru produsele de care depinde ziua ta, ține o a doua sursă, măcar de rezervă.
Calitate și siguranță
Cumpără din surse autorizate, cu acte. Produsele „la fel, dar mai ieftine”, fără etichetă în regulă, te pot costa o clientă sau o amendă. Verifică termenul de valabilitate la primire.
Stoc mic, comenzi dese
La început nu știi ce se va cere. Comandă puțin și des. Banii ținuți pe raft nu plătesc chiria.
Ține evidența
Ce ai cumpărat, când, cât a ținut. După două luni știi cât consumi pe săptămână și comanzi fără să ghicești.
Produsele de vânzare
Sunt tentante: adaos fără muncă. Dar produsele nevândute sunt bani blocați. Începe cu trei-patru produse pe care le folosești chiar tu la clienți și le poți recomanda sincer.
Consumabilele
Prosoape, pelerine, mănuși, șervețele, dezinfectant. Sunt mărunte, dar se adună. Caută un preț bun la cantitate, fără să scazi calitatea la ce ține de igienă.
Negocierea
Ești mic și nu ai putere de negociere la preț. Ai însă la altceva:
- un termen de plată mai lung;
- livrare gratuită;
- instruire;
- mostre.
Cere. Furnizorii vor clienți care cresc.
Relația
Plătește la timp și spune cinstit când ai o problemă. Furnizorul care te știe corect te ajută când ai nevoie de o comandă urgentă.
Știi ce se cere, știi ce comanzi. Pe RezervăOra vezi în calendar ce servicii ai programate în zilele următoare, ca să-ți pregătești materialele din timp.