Aproape toți clienții te găsesc pe telefon. Dar mulți ajung să te caute pe telefon pentru că au văzut ceva pe hârtie: o carte de vizită primită de la o prietenă, un flyer la cafeneaua din colț.
Materialele tipărite nu înlocuiesc prezența online. O completează, mai ales într-un cartier.
Cartea de vizită: puțin și clar
Pe o carte de vizită pui doar ce ajută clientul să revină:
- numele salonului și ce faci, în trei-patru cuvinte;
- telefonul și adresa;
- linkul sau codul QR pentru programare online;
- pe verso, loc pentru data următoarei programări.
Fără liste lungi de servicii și fără prețuri care se pot schimba.
Pe cine dai cărțile de vizită
- fiecărui client nou, la plecare;
- clienților mulțumiți, câte două, „pentru o prietenă”;
- afacerilor vecine cu care colaborezi.
Flyerul: un singur mesaj
Un flyer bun are un singur motiv să fie citit: un salon nou în cartier, un serviciu nou, o ofertă pentru prima vizită. Titlul mare, o imagine clară, programarea în centru.
Unde le lași
Alege locuri unde ajung clienții tăi: cafenele, săli de sport, magazine mici, grădinițe, dacă ai servicii pentru mame. Cere voie înainte și oferă în schimb să pui și tu materialele lor.
Cum afli dacă funcționează
Folosește un cod sau o ofertă specială doar pe flyer, de exemplu „spune că ai flyerul și primești…”. Întreabă clienții noi de unde au aflat de tine și notează răspunsul.
Tiparul
Comandă puțin la început. Verifică textul de două ori, scanează codul QR de pe proba tipărită și abia apoi tipărește tot tirajul.
Un link care duce direct la programare. Pe RezervăOra ai un profil public cu serviciile, prețurile și orele libere, iar linkul lui poate merge pe cartea de vizită și pe flyer.