În primul an înveți din mers. Unele greșeli te costă o seară proastă, altele te costă luni de muncă. Vestea bună: cele mai scumpe se repetă la aproape toți începătorii, deci le poți vedea din timp.
Mai jos sunt opt capcane, cu ce faci în loc. Pentru înregistrare, impozite și contracte, consultă un contabil sau un jurist, nu te baza pe sfaturi auzite.
1. Prețuri puse „ca să vină lumea”
Un preț prea mic aduce clienți care pleacă la primul salon mai ieftin. Calculează cât te costă o oră de lucru și pune prețul de la acel cost în sus, nu de la vecin în jos.
2. Banii afacerii amestecați cu cei personali
Dacă încasările și cumpărăturile de casă trec prin același buzunar, nu mai știi dacă afacerea câștigă. Ține un cont sau măcar un portofel separat și notează fiecare cheltuială.
3. Spui „da” la orice oră
Lucrezi duminica seara, la 7 dimineața, în pauza de masă. După trei luni ești obosit și clienții nu știu când ești disponibil. Alege un program și ține-l.
4. Cumperi tot de la început
Al doilea scaun, aparatul scump, stocul pentru jumătate de an. Cumpără ce folosești luna aceasta. Restul poate aștepta până ai clienți care îl cer.
5. Nu notezi nimic despre clienți
Ce culoare a ales, ce alergie a menționat, când a venit ultima dată. Fără notițe, fiecare vizită pornește de la zero.
6. Promovezi o lună, apoi te oprești
Clienții noi vin din vizibilitate constantă, nu dintr-un val de postări. Mai bine o postare pe săptămână tot anul decât zece în prima lună.
7. Nu ai nicio rezervă de bani
O lună slabă sau o reparație neprevăzută poate opri totul. Pune deoparte o sumă mică din fiecare încasare, chiar de la început.
8. Faci totul singur, fără să ceri sfaturi
Un contabil bun, un coleg cu experiență sau un furnizor de încredere te scutesc de greșeli scumpe. O întrebare pusă la timp costă mai puțin decât o problemă reparată.
Primul an, cu mai puține surprize. Pe RezervăOra ai programul și fișa fiecărui client într-un singur loc, iar planul Starter are 30 de zile de probă gratuită, fără card.