Noiembrie e o lună de trecere. Vremea e mohorâtă, dar oamenii se gândesc deja la sărbători. Magazinele fac reduceri de Black Friday, iar clienții compară și caută cadouri.
Pentru un salon, noiembrie este luna în care vinzi decembrie.
Ce se întâmplă luna asta
- clienții încep să-și rezerve locurile pentru decembrie;
- companiile caută cadouri pentru angajați;
- reducerile de Black Friday sunt peste tot.
Black Friday: participi sau nu?
Nu ești obligat. Dacă participi, fă-o fără să-ți strici prețurile:
- reducere pe vouchere, nu pe serviciile din decembrie;
- o ofertă cu limită clară: câteva zile, un număr de vouchere;
- vouchere folosibile în ianuarie–februarie, când ai locuri libere.
Așa vinzi acum și umpli lunile liniștite de după sărbători.
Voucherele cadou
Pune-le la vedere: în salon, în profil, în postări. Explică simplu cum se cumpără, cât sunt valabile și pentru ce servicii.
Companiile
Unele companii caută cadouri pentru colegi. Pregătește o ofertă simplă: vouchere cu valoare fixă, comandate împreună, cu o factură, dacă e nevoie. Discută cu contabilul cum se vând corect.
Calendarul de decembrie
Deschide toate zilele de decembrie pentru programări și anunță-le clientelor fidele. Cele care rezervă acum sunt și cele care revin an de an. Notează și cererile pentru petreceri de sfârșit de an.
Echipa
Confirmă programul pentru decembrie: cine lucrează în zilele de vârf, ce pauze are fiecare, cine e liber de sărbători. O echipă care știe programul din noiembrie e mai liniștită în decembrie.
Pregătește decembrie
- stocurile comandate din timp;
- memento-urile și regulile de anulare clare;
- lista de așteptare pregătită.
Decembrie, rezervat din noiembrie. Pe RezervăOra, clienții se programează online la orele libere, iar tu setezi cât de departe în viitor se poate rezerva.