Горячее полотенце, пена, бритва и полчаса, когда клиент не смотрит в телефон. Для многих мужчин классическое бритьё — маленький ритуал. Для барбершопа это может быть услуга, которая его выделяет. Или источник проблем, если делать её в спешке.
Сначала — рука
Бритьё опасной бритвой осваивают и долго отрабатывают до первого клиента. Если вы никогда этого не делали, курс и часы практики обязательны, а не желательны.
Гигиена без компромиссов
Здесь лезвие касается кожи, иногда оставляя мелкие порезы. Поэтому:
- одноразовые лезвия, новые для каждого клиента и вскрытые при нём;
- бритва и инструменты, очищенные и продезинфицированные после каждого клиента;
- чистые полотенца для каждого клиента;
- вымытые и обработанные руки, перчатки там, где этого требуют нормы или ситуация.
Уточните действующие санитарные требования для парикмахерских.
Что спросить заранее
- чувствительная кожа, частые раздражения, акне;
- аллергия на средства;
- лечение, от которого кожа становится чувствительнее.
Если вы видите на коже раны, раздражение или что-то необычное, не брейте по ним. Скажите клиенту и при необходимости посоветуйте врача.
Длительность
Подготовка кожи, горячее полотенце, проходы бритвой, уход после. Это услуга времени, а не скорости. Вносите её с реальной длительностью, а не как «пятнадцать минут между двумя стрижками».
Цена
Ваше время, средства и подготовка. Классическое бритьё, сделанное хорошо, — особая услуга. Не продавайте её дёшево, потому что тогда её делают в спешке.
Комплекс
Стрижка, борода и классическое бритьё или бритьё и короткий уход за лицом. Комплекс для особых случаев: женихи, юбилеи, «перед собеседованием».
Атмосфера
Горячее полотенце, запах, тишина. Клиент приходит ради ритуала. Телефон на беззвучном, никакой заметной спешки, никаких разговоров через его голову.
После
Уход средствами, подходящими его коже, совет для дома и что делать, если появится раздражение.
Как о нём рассказать
Короткий ролик, с согласия клиента, показывает больше любого описания. А постоянным клиентам, которые ходят на стрижку, можно предложить попробовать.
Ритуал, которому нужно время. На RezervăOra классическое бритьё добавляется как отдельная услуга с длительностью, ценой и описанием, и клиент записывается на него напрямую.