Фото до и после говорит больше любого описания. Но на нём реальный человек, который вправе решать, хочет ли он появляться в ваших соцсетях.
О правовых нормах, касающихся изображения и персональных данных, проконсультируйтесь с юристом. Здесь речь о хороших практиках.
Спрашивайте до, а не после
Просите согласие до первого снимка, а не когда фото уже готово к публикации. Например: «Можно сделать несколько фото для портфолио? Лицо не покажу, если вы не хотите».
Скажите, куда попадут фото
- только во внутреннее портфолио;
- в профиль и соцсети салона;
- с лицом или без.
Клиент может согласиться на одно и не согласиться на другое. Отметьте в его карточке, на что он согласился.
Чаще всего без лица
Для многих услуг лицо не нужно: ногти, затылок, стрижка сзади, бровь крупным планом. Результат виден так же хорошо.
Что не публиковать
- фото кожи до процедуры без явного согласия;
- детей без согласия родителей;
- детали, по которым можно узнать клиента, который не дал согласия;
- личные вещи, видные на фоне.
Честные фото
Один и тот же свет и ракурс до и после. Без фильтров, которые меняют результат. Фото, которое обещает больше, чем вы делаете, приводит разочарованных клиентов.
Когда клиент говорит «нет»
Уважайте это без уговоров и не меняйте к нему отношение. А если позже он попросит удалить фото, удалите быстро.
Спасибо
Клиенты, которые соглашаются, делают вам одолжение. Отмечайте их, только если они хотят, и благодарите.
Ваши работы, представленные честно. В RezervăOra в публичном профиле есть описание, логотип, обложка и изображение для списка, а реальные отзывы после визита дополняют портфолио.