Во второй половине августа люди возвращаются из отпусков. Волосы пересушены солнцем и солёной водой, коже нужен уход, а детей надо подстричь к школе.
В конце месяца — праздничные дни: 27 августа, День независимости, и 31 августа, «Limba noastră».
Что происходит в этом месяце
- первая половина ещё спокойная;
- со второй половины телефон снова начинает звонить;
- последняя неделя загружена стрижками к школе и праздниками.
Уход после отпуска
Подготовьте услуги «после солнца»: уход за волосами, уход за кожей, педикюр. Чётко опишите их в профиле и объясните, для кого они.
Стрижки к школе
Последние дни августа и первые дни сентября — самые востребованные для детей. Помогите родителям:
- откройте запись для детей заранее;
- напомните, что лучше не оставлять стрижку на последний день;
- предложите записи для братьев и сестёр на близкое время.
Праздничные дни
Решите, работаете ли вы 27 и 31 августа и по какому графику. Сообщите заранее и заблокируйте в календаре нерабочие часы.
Команда возвращается
Возвращение из отпуска — хороший момент для короткого разговора с командой: что ждёт осенью, какие новые услуги, что изменилось в графике.
Клиенты, которые отсутствовали
Некоторые постоянные клиенты не приходили два месяца. Простое сообщение «С возвращением! На следующей неделе есть свободные места» вернёт их быстрее.
Подготовьте сентябрь
- осенний график;
- услуги и продвижение к «началу сезона»;
- запасы на предстоящие загруженные месяцы.
Свободные места видны даже из отпуска. В RezervăOra клиенты записываются онлайн откуда угодно на свободное время в календаре и получают напоминание перед визитом.