В первый год вы учитесь на ходу. Одни ошибки стоят вам плохого вечера, другие — месяцев работы. Хорошая новость: самые дорогие повторяются почти у всех новичков, поэтому их можно увидеть заранее.
Ниже восемь ловушек и что делать вместо этого. По вопросам регистрации, налогов и договоров консультируйтесь с бухгалтером или юристом, а не полагайтесь на услышанные советы.
1. Цены «чтобы люди пришли»
Слишком низкая цена приводит клиентов, которые уходят в первый же более дешёвый салон. Посчитайте, сколько вам стоит час работы, и ставьте цену от этой себестоимости вверх, а не от соседа вниз.
2. Деньги бизнеса смешаны с личными
Если выручка и покупки для дома проходят через один карман, вы уже не знаете, зарабатывает ли бизнес. Заведите отдельный счёт или хотя бы отдельный кошелёк и записывайте каждый расход.
3. Вы говорите «да» любому времени
Работаете в воскресенье вечером, в 7 утра, в обеденный перерыв. Через три месяца вы устали, а клиенты не знают, когда вы свободны. Выберите график и придерживайтесь его.
4. Покупаете всё сразу
Второе кресло, дорогой аппарат, запас на полгода. Покупайте то, чем пользуетесь в этом месяце. Остальное подождёт, пока появятся клиенты, которые это просят.
5. Ничего не записываете о клиентах
Какой цвет выбрала, о какой аллергии упомянула, когда приходила в последний раз. Без заметок каждый визит начинается с нуля.
6. Продвигаетесь месяц, потом останавливаетесь
Новые клиенты приходят от постоянной видимости, а не от волны публикаций. Лучше один пост в неделю весь год, чем десять в первый месяц.
7. Нет никакого денежного резерва
Слабый месяц или непредвиденный ремонт может всё остановить. Откладывайте небольшую сумму с каждой выручки с самого начала.
8. Делаете всё сами, не спрашивая совета
Хороший бухгалтер, опытный коллега или надёжный поставщик избавят вас от дорогих ошибок. Вовремя заданный вопрос стоит меньше, чем исправленная проблема.
Первый год — с меньшим количеством сюрпризов. В RezervăOra расписание и карточка каждого клиента в одном месте, а тариф Starter даёт 30 дней бесплатного пробного периода без карты.