Вы открываетесь и боитесь, что никто не придёт. Поэтому ставите цены ниже, чем у всех соседей. Клиенты приходят, но вы работаете по десять часов в день, а в конце месяца едва покрываете аренду. А когда хотите поднять цены, те, кто пришёл ради них, уходят.
Стартовая цена — не мелочь. Именно по ней вас запомнят первые клиенты.
Отталкивайтесь от расходов, а не от соседей
Для каждой услуги посчитайте:
- материалы;
- долю аренды и других постоянных расходов, которая приходится на час работы;
- своё время;
- налоги.
Это нижняя граница. Ниже неё вы работаете в убыток.
Условный пример
Постоянные расходы 12 000 леев в месяц и 120 часов работы с клиентами — это 100 леев в час только на покрытие постоянных расходов. Часовая услуга не может стоить 150 леев, если материалы стоят 60 и вы хотите, чтобы что-то осталось и вам.
Потом посмотрите вокруг
Цены соседей показывают, что принимают клиенты в районе, а не сколько это стоит вам. Если вы намного ниже них, спросите себя почему: вы работаете быстрее или теряете деньги?
Не начинайте с самой низкой цены в городе
Клиенты, пришедшие ради цены, уходят из-за цены. И подниматься от самой низкой цены очень трудно. Проще начать с правильной цены и предложить на старте что-то другое.
Что предложить вместо низкой цены
- предложение к открытию, с ясным сроком;
- дополнительную услугу при первом визите;
- стартовый комплекс.
Всё это заканчивается в объявленный день, а обычная цена остаётся вашей ценой.
Цены по уровням
Если вы работаете с новичком, более низкая цена на его услуги честна, при условии, что об этом ясно сказано.
Держите цены на виду
Понятно, с тем, что входит в каждую услугу и сколько она длится. Новому клиенту нужно точно знать, сколько он заплатит.
Пересмотрите через три месяца
Вы поработали, и у вас есть реальные цифры: сколько на самом деле длятся услуги, сколько вы расходуете, сколько заработали. Скорректируйте. Если вы заполнены и отказываете клиентам, цена слишком низкая.
Как повышать цены потом
С заблаговременным объявлением, с простыми объяснениями, без долгих извинений. Довольные клиенты остаются.
Налоговая сторона
По налогам, которые входят в цену, и по форме, в которой вы работаете, проконсультируйтесь с бухгалтером.
Правильная цена на виду с самого начала. На RezervăOra у каждой услуги есть цена, длительность и описание, и клиент видит их до записи.