Через три двери от вашего салона — цветочный магазин. Через дорогу — фитнес-зал. На углу — кафе. Их клиенты — это в основном люди из того же района, что и ваши. И всё же вы ни разу об этом не говорили.
Местное партнёрство — недорогой способ продвижения: вы не платите за рекламу, а опираетесь на доверие, которое уже есть у кого-то другого.
С кем стоит сотрудничать
Ищите бизнесы с теми же клиентами, но с другой услугой:
- салон и цветочный магазин, фотограф, магазин платьев;
- барбершоп и кафе, спортзал, автосервис;
- стоматологический кабинет и аптека, детский сад, оптика;
- массаж и фитнес-зал, студия йоги.
Простой критерий: вы бы посоветовали это место другу? Если нет, не советуйте его и клиентам.
Пять простых форм
1. Взаимная рекомендация. Визитки или QR-код каждого — на стойке у другого.
2. Преимущество для клиентов партнёра. «Клиенты зала получают уход в подарок при первой стрижке». Небольшое, понятное, со сроком.
3. Общий комплекс. Причёска и букет для невест, стрижка и кофе для отцов и сыновей.
4. Совместные посты. Каждый представляет другого на своей странице.
5. Небольшое событие. Вечер открытых дверей, день для детей, праздничная лотерея.
Как предложить
Идите лично, не отправляйте длинное сообщение. Скажите коротко:
«У нас много общих клиентов. Я подумала: давайте месяц рекомендовать друг друга и посмотрим, что получится. Вот что я бы предложила».
Приходите с конкретной и небольшой идеей. «Да» на что-то простое получить легче, чем на план на год.
Договоритесь о правилах
Даже между соседями запишите на листе:
- что предлагает каждый;
- сколько это длится;
- как вы узнаёте клиентов, пришедших от партнёра;
- кто платит за печатные материалы.
Измеряйте
Спрашивайте каждого нового клиента, откуда он о вас узнал, и записывайте. Через месяц вы знаете, сколько человек пришло благодаря партнёрству. Без этой цифры у вас остаётся только впечатление.
Когда остановиться
Если партнёр не выполняет свою часть или никто не приходит, поблагодарите и завершите. Партнёрство, которое не работает, не нужно спасать любой ценой.
Ошибки, которых стоит избегать
- слишком много партнёров сразу;
- сложные предложения, которые не помнит даже команда;
- рекомендация того, кого вы сами не пробовали;
- обещания от имени партнёра.
Легко посоветовать, легко записаться. Дайте партнёру ссылку или QR-код на ваш профиль на RezervăOra, чтобы люди, пришедшие от него, могли записаться сразу.