Красивое название услуги, например «Ritual Royal», хорошо звучит в салоне. Но никто не ищет в Google или в телефоне «Ritual Royal». Ищут «уход для сухих волос Кишинёв» или «стрижка бороды».
Клиенты находят вас по своим словам, а не по вашим.
Начните с вопросов клиентов
Записывайте, как клиенты описывают, чего хотят, по телефону или в сообщениях. Их слова — это слова, которые они ищут. Например:
- «хочу сделать ногти гелем», а не «премиальный маникюр с покрытием»;
- «стрижка + борода», а не «пакет джентльмена».
Сначала понятное название, потом красивое
Можно сохранить фирменное название, но сначала напишите, что это: «Уход для сухих волос (Ritual Royal)». Клиент сразу понимает, а ваше название остаётся.
Думайте на двух языках
В Молдове многие клиенты ищут на русском. Проверьте, есть ли у ваших услуг понятное название и на русском, особенно если у профиля или сайта есть русская версия.
Описание дополняет название
В описании укажите, что входит, сколько длится, для кого. Используйте там и другие слова, которые могут искать клиенты: «подходит для окрашенных волос», «и для мужчин».
Без придуманных слов
Профессиональные термины или названия техник, которых клиент не знает, его путают. Если они нужны, объясните их одним предложением.
Проверяйте время от времени
Поищите свои услуги сами, как клиент: «маникюр рядом», «парикмахерская [ваш район]». Посмотрите, что появляется и какие слова используют другие.
Ваши услуги — понятными словами. В RezervăOra у каждой услуги есть название, описание, длительность и цена, и публичный профиль показывает её клиентам именно так.