Мама не пользуется приложениями. Дедушка плохо слышит по телефону. Ребёнку 12 лет, и он сам не записывается. Поэтому этим занимаетесь вы.
Это хороший поступок. Несколько деталей помогут, чтобы визит прошёл хорошо.
Скажите, для кого запись
Специалист должен знать, кого ждёт. Если запись на ваше имя, напишите сообщение или скажите по телефону имя человека, который на самом деле придёт.
Оставьте телефон, по которому можно позвонить
Если в этот день что-то изменится, кто ответит: вы или записанный человек? Чётко скажите, какой номер использовать.
Особые потребности — заранее
- ему трудно ходить или он пользуется тростью;
- он плохо слышит или плохо видит;
- у него аллергия или заболевание, о котором нужно знать;
- это первый раз, и он волнуется.
Салон или кабинет может подготовиться, только если знает заранее.
Что хочет человек, а не вы
Особенно при стрижке и окрашивании спросите того, кто придёт, чего он хочет. Бабушка может хотеть не то, что вы думаете.
Кто платит
Если платите вы, скажите заранее, чтобы человеку не пришлось доставать деньги в конце.
Напоминание
Если напоминание приходит на ваш телефон, напомните и записанному человеку за день. Пожилой человек, который забыл, не приходит не по злому умыслу.
Сопровождающий
Если вы идёте вместе, спросите, есть ли место для ожидания. Если нет, скажите, кто его привезёт и заберёт.
Запись с вашего телефона. В RezervăOra вы выбираете услугу и свободное время, а ваши записи появляются в разделе «Programări» в клиентском аккаунте.