Большая татуировка — это целый день работы, которому предшествуют часы над эскизом. Если в это утро клиент не приходит, вы потеряли и день, и эскиз. Поэтому многие студии не работают «в свободном режиме»: они работают с консультацией, предоплатой и чётко выдержанными записями.
Эта статья об организации. Санитарные правила, минимальный возраст и разрешения установлены законом: сверяйтесь с действующими нормами.
Консультация — первый шаг
Короткая встреча или переписка со всеми данными:
- чего хочет клиент и где на теле;
- размер;
- стиль и несколько примеров;
- бюджет.
После консультации вы знаете, сколько займёт работа, сколько она стоит и подходит ли она вам. Оформите консультацию как отдельную услугу.
Скажите, чего вы не делаете
Стили, в которых вы не работаете, зоны, которые не татуируете, рисунки, от которых отказываетесь. Написанное в профиле избавляет от споров и направляет человека к подходящему мастеру.
Предоплата
Она покрывает время на эскиз и удерживает место. Ясно скажите:
- какая она и что она вычитается из цены;
- до какого срока запись можно перенести;
- когда она сгорает.
Длительность — по сеансам
Большие работы делят на сеансы. Оцените, сколько их будет и с каким перерывом, и назначьте их заранее, чтобы не осталось начатой и незаконченной работы.
Ваше расписание
Татуировка требует сосредоточенности на протяжении многих часов. Не ставьте два долгих сеанса в один день. Оставляйте в календаре время на эскизы: это работа, а не свободное время.
Клиенты без записи
Некоторые студии оставляют один день в неделю для небольших работ без записи. Если вы так делаете, объявите об этом ясно. В остальное время открытая для всех дверь разрывает долгие сеансы.
Пирсинг
Это короткая услуга с другой логикой: на неё можно записаться на точное время, с известной длительностью. Напишите в описании, какое украшение используется и какой уход нужен после.
Документы и согласие
Проверка возраста по удостоверению личности, анкета с вопросами о здоровье и подписанное согласие перед каждой работой. Если есть заболевание или лечение, клиент заранее спрашивает врача. О форме документов спросите юриста.
Гигиена — на виду
Одноразовые иглы и расходники, вскрытые при клиенте, защищённые поверхности, перчатки. Для многих людей это критерий, по которому выбирают студию.
Уход после
Письменные рекомендации, которые вы даёте при уходе. Большинство проблем возникает дома, а не в студии. Скажите и о том, когда нужно обратиться к врачу.
Коррекция
Определите, входит ли коррекция в цену, в какой срок и на каких условиях. Назначьте осмотр после заживления.
Портфолио
Фотографии свежих и заживших работ, с согласия клиента. Люди выбирают мастера прежде всего по портфолио.
Консультация, сеансы, коррекция: всё на своём месте. На RezervăOra у каждой услуги своя длительность, а в правилах вы задаёте, как далеко вперёд можно записываться.