Vineri seara îți scapi telefonul în apă. În el erau programările de sâmbătă, numerele clienților și singura conversație în care aveai parola de la pagina salonului. Sâmbătă dimineața nu știi cine vine și nu poți anunța pe nimeni.
Nu se întâmplă des. Dar când se întâmplă, te costă zile întregi de lucru. Un plan de rezervă se face într-o după-amiază.
Unde sunt, de fapt, datele tale
Fă o listă:
- programările;
- numerele de telefon ale clienților;
- fotografiile cu lucrări;
- parolele;
- documentele: contracte, facturi, liste de prețuri.
Lângă fiecare scrie unde se află. Dacă răspunsul este „doar în telefonul meu”, acolo ai o problemă.
Regula: nimic într-un singur loc
Orice informație importantă trebuie să existe în cel puțin două locuri, dintre care unul nu este nici în salon, nici în buzunarul tău.
Programările
Un caiet poate fi pierdut, un telefon se poate strica. Programările ținute pe o platformă online rămân acolo: te conectezi de pe alt telefon sau de pe un calculator și le vezi pe toate.
Verifică un singur lucru: îți știi datele de conectare și fără telefonul vechi?
Contactele
Agenda telefonului poate fi sincronizată automat cu un cont. Verifică în setări dacă sincronizarea este pornită și dacă se face în contul afacerii, nu într-unul vechi, la care nu mai ai acces.
Fotografiile
Portofoliul tău s-a strâns în ani. Pornește copierea automată a pozelor într-un spațiu de stocare online sau mută-le o dată pe lună pe un calculator.
Parolele și codurile
- ține parolele într-un manager de parole, nu în notițe;
- păstrează pe hârtie, într-un loc sigur, codurile de recuperare ale conturilor importante;
- adaugă la conturi un al doilea număr de telefon sau o a doua adresă de e-mail pentru recuperare.
O zi fără internet
Pică rețeaua sau curentul. Ca să poți lucra:
- seara, uită-te la programul zilei următoare;
- ține la îndemână un caiet pentru programările primite în ziua respectivă;
- când revine conexiunea, trece-le în calendar înainte de orice altceva.
De multe ori, internetul mobil al telefonului este o rezervă suficientă.
Dacă telefonul este pierdut sau furat
- Blochează-l de la distanță, din contul tău.
- Sună operatorul și blochează cartela.
- Schimbă parola de la e-mail, apoi pe celelalte.
- Deconectează dispozitivul din conturile importante.
- Conectează-te de pe alt dispozitiv și verifică programările zilei.
Cine mai are acces
Dacă ești singura persoană care poate intra în conturi, afacerea depinde de un singur telefon. O persoană de încredere ar trebui să poată vedea programul și anunța clienții atunci când tu nu poți.
Testul de zece minute
O dată pe an, imaginează-ți că telefonul a dispărut. Ia alt dispozitiv și încearcă să ajungi la programări, la contacte și la pagina salonului. Ce nu reușești acum nu vei reuși nici în ziua cu probleme.
Programările nu stau în telefonul tău. Pe RezervăOra calendarul și fișele clienților sunt în contul afacerii, așa că le vezi de pe orice dispozitiv de pe care te conectezi.