Ai spus „doar vârfurile” și ai plecat cu zece centimetri mai puțin. Sau ai cerut „ceva modern” și ai primit o tunsoare pe care nu ai fi ales-o niciodată.
De cele mai multe ori, frizerul nu a greșit, iar tu nu ai explicat prost. Pur și simplu ați înțeles lucruri diferite prin aceleași cuvinte. Vestea bună este că neînțelegerea se poate evita în două minute, înainte de prima tăietură.
Vino cu fotografii
O fotografie spune mai mult decât orice descriere. Câteva reguli o fac cu adevărat utilă:
- Adu două-trei imagini, nu una singură: din față, din profil și din spate, dacă se poate.
- Alege oameni cu părul asemănător cu al tău. O tunsoare care arată bine pe păr des și drept va arăta altfel pe păr fin sau creț.
- Adu și o fotografie cu ce nu vrei. Uneori este cel mai clar mesaj.
- Dacă ai o poză cu tine în care îți plăcea cum erai tunsă, este cea mai bună referință.
Vorbește în centimetri, nu în „puțin”
„Puțin”, „scurt” și „mediu” înseamnă altceva pentru fiecare. Arată cu degetele cât vrei să se taie sau spune o cifră: „doi centimetri”, „până la umeri”, „să acopere urechea”.
La tunsorile cu mașina, spune numărul, dacă îl știi. Dacă nu, cere să începeți cu o lungime mai mare. De scurtat se mai poate scurta; invers, nu.
Spune cum îți porți părul
Frizerul te vede o oră. Tu trăiești cu tunsoarea în fiecare zi. Ajută-l cu câteva detalii:
- Cât timp ai dimineața? Dacă nu folosești foehnul, spune-o.
- Cum îl aranjezi: cărare pe o parte, prins în coadă, pe spate.
- Ce te deranjează acum: îți intră în ochi, nu are volum, se electrizează.
- Unde lucrezi. Unele tunsori nu se potrivesc oricărui loc de muncă.
Tunsoarea potrivită este cea care arată bine și după ce o aranjezi tu, nu doar la ieșirea din salon.
Spune ce nu a mers data trecută
„Ultima dată bretonul a ieșit prea scurt” sau „părțile laterale au fost prea tunse” sunt informații prețioase. Un specialist bun nu le ia ca pe un reproș, ci ca pe o hartă.
Întreabă înainte să înceapă
Câteva întrebări care scutesc surprize:
- „Se potrivește tunsoarea aceasta cu părul meu?”
- „Cum va arăta când nu este aranjată?”
- „Cât de des va trebui să revin ca să o întrețin?”
- „Cu cât se va scurta, în total?”
Dacă frizerul îți spune că tunsoarea din poză nu se va așeza la fel pe părul tău, ascultă-l. Este mai bine să afli acum decât la final.
Cere să ți se repete ce urmează
Un obicei simplu: înainte să înceapă, roagă-l să spună în cuvintele lui ce va face. „Deci scurtăm trei centimetri, păstrăm lungimea în față și facem straturi ușoare.” Dacă ceva sună altfel decât voiai, acum este momentul.
Vorbește în timpul tunsului
Nu aștepta sfârșitul. Dacă vezi că lungimea coboară mai mult decât te așteptai, spune imediat: „Aș vrea să ne oprim aici.” Niciun specialist bun nu se supără. Supărarea apare la final, când nu se mai poate face nimic.
Uită-te în oglindă din când în când, nu doar în telefon.
La final
Cere oglinda și privește și din spate. Dacă ar mai fi ceva de ajustat, spune pe loc. O corecție de două minute se face fără probleme atunci; după o săptămână înseamnă altă programare.
Dacă îți place rezultatul, fă o fotografie. Data viitoare o arăți și spui „exact așa”.
Notează ce a funcționat
Lungimea, numărul de la mașina de tuns, numele nuanței, numele specialistului. Două rânduri în telefon te scutesc de toată explicația data viitoare.
Iar când ai găsit omul care te înțelege, rămâi la el. Cu fiecare vizită va fi nevoie de tot mai puține cuvinte.
Găsește din nou același specialist. Pe RezervăOra îți salvezi specialiștii preferați la favorite, iar istoricul îți arată la cine ai fost și ce serviciu ai ales.