„Se poate cu cardul?” Dacă răspunsul este „nu, doar numerar”, clientul pleacă la bancomat, se întoarce după un sfert de oră sau rămâne dator. Data viitoare, poate alege un salon unde plătește din telefon.
Acest articol este o privire generală. Regulile pentru încasări, casa de marcat și evidența fiscală le verifici cu un contabil, iar condițiile exacte, cu banca.
Variantele obișnuite
Terminalul de plată. Clientul plătește cu cardul sau cu telefonul. Este varianta cea mai familiară pentru clienți.
Transferul în cont. Util pentru avansuri sau pentru plăți mari. Mai lent la casă, pentru că trebuie verificat.
Plata prin cod QR. Clientul scanează codul cu aplicația băncii și plătește. Întreabă banca ce soluții oferă pentru afaceri.
Ce întrebi banca
- ce comision plătești la fiecare încasare;
- dacă există abonament lunar sau chirie pentru terminal;
- în cât timp ajung banii în cont;
- ce se întâmplă dacă terminalul se strică.
Compară cel puțin două oferte. Diferențele mici de comision contează pe un an întreg.
Ce verifici cu contabilul
- cum se înregistrează încasările fără numerar;
- dacă și cum se emite bonul fiscal;
- cum se leagă plățile de evidența afacerii.
Comisionul intră în preț
Comisionul pe plata cu cardul este un cost al afacerii, ca chiria sau materialele. Ține cont de el când îți calculezi prețurile, în loc să ceri clientului „plus 2% pentru card”.
Spune clientului dinainte
Scrie în profil și la intrare cum se poate plăti. Clientul care știe că poate plăti cu cardul nu mai întreabă și nu are surprize la final.
Planul de rezervă
Internetul sau terminalul pot cădea. Pregătește o variantă de rezervă, de exemplu transfer sau cod QR, ca să nu rămâi fără încasare.
Clientul știe totul dinainte. Pe RezervăOra, profilul tău public arată serviciile cu prețuri și descriere, iar acolo poți scrie și cum se plătește la salon.